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继续操作前,先核对所选入口与自己打算使用的功能。
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    若提示持续不一致,提供页面截图和网络名称询问当前状态。
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    遇到与预期不同的提示时,先保留完整信息,再查看相关说明。
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    链上记录

    充值网络维护与暂停状态

    确认两个入口的选择一致

    检查App和网页是否选中相同资产及网络。

    比较页面更新时间

    记录两端刷新时间,排除旧页面缓存造成的状态差异。

    通过正式支持渠道确认

    若提示持续不一致,提供页面截图和网络名称询问当前状态。

    常见疑问说明

    网页没提示维护就一定能充吗?

    不能,需确认网页状态及时更新且与App对应同一网络。

    截图应保留哪些信息?

    保留资产、网络、提示内容和时间,遮盖账户隐私信息。